Barreras de Comunicación

(Basado en texto extraído de http://depsicologia.com)

La comunicación, aunque pueda parecer obvio,  consiste en que varias personas emiten mensajes y los reciben. Sin embargo, los procesos ligados a la comunicación son complejos. Los principales problemas en la comunicación residen en que el mensaje que puede que nos sea comprensible para parte de los interlocutores. También los distractores tienen importancia a la hora de que el mensaje no llegue adecuadamente al o a los receptores.

Las barreras en la comunicación suelen ser habitualmente de tres tipos principales: ambientales, verbales e interpersonales. Hablamos de barreras ambientales cuando el tipo de barrera para la comunicaciónproviene del ambiente; son por tanto barreras de tipo impersonal. Pueden ser de muchos tipos como físicas, como los ruidos, visuales una incomodidad física que impida que el mensaje se transmita adecuadamente.

Las barreras verbales provienen de los emisores o de los receptores del mensaje. Puede ser simplemente que el emisor emita muy rápidamente el mensaje. Otra de las barreras verbales más habituales consiste en que el emisor y el receptor no comparten el mismo código, esto es, el idioma en el cual se emite el mensaje con lo cual la comunicación se torna imposible. Otra de estas barreras verbales consiste en la falta de conocimientos previos que el receptor tiene del tema.

Entre las barreras interpersonales que impiden la comunicación se encuentra la percepción. Cada una de las personas que recibe un mensaje interpreta el mensaje de manera muy personal, dependiendo de su historia de vida.  La diferente interpretación del mensaje también tiene mucho que ver con el bagaje cultural o profesional del receptor ya que si, por ejemplo, el receptor es conocedor de la materia del mensaje tendrá mayor comprensión de lo que se está hablando.

Los problemas de comunicación son los más comunes que enfrentamos los seres humanos. Con mucha frecuencia, el acompañamiento terapéutico puede brindar soluciones a este problema, mejorando la calidad de relaciones familiares, emocionales, laborales, etc. Acuda a los servicios de un psicólogo debidamente entrenado y facultado legalmente para ejercer la profesión. 

Comentario del Lic Gonzalo Vega, Psicólogo 4692 (Colegio Profesional de Psicólogos de Costa Rica) 

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